Hotel Kassensysteme

Archiv für die Kategorie „Netzwerkkassen“

In diesen Tagen schlägt uns vielerorts die große Karnevalslaune entgegen. Wer da kein Freund des Karnevals ist sondern eher der Muffel, der sollte vielleicht verreisen. Dorthin natürlich, wo mit Karneval nichts passiert. Ansonsten könnte man spaßeshalber den Muffelorden in Blech bekommen. Aber es gibt ja ausreichend karnevalsfreie Urlaubsgebiete und Reiseziele. Vor allem muss es ja nicht der große Urlaub sein. Wenige Urlaubstage für ein verlängertes Wochenende wären doch ideal für eine Städtereise. Sogar in Deutschland soll es karnevalsfreie Orte geben, die sich als Reiseziel hervorragend eignen. Aber selbst im benachbarten Ausland dürfte es grenznah Ziele geben, die sich für ein langes Wochenende geradezu anbieten. Wie wäre es da mit einem Wellness-Wochenende in einer Anlage kurz hinter der holländischen Grenze, oder einer erholsamen Zeit des Wanderns in der durchaus wunderschönen Natur bei unseren Nachbarn in Polen und Tschechien? In Hotels hierzulande sind wir ja inzwischen gewohnt, dass nicht nur die Einrichtung betreffend ein gewisser Standard erreicht ist sondern auch moderne Kassensysteme und Netzwerkkassen mit passender Kassensoftware anzutreffen sind. Bei unseren Nachbarn in Richtung Westen halten wir den Standard ebenfalls für beinahe selbstverständlich. Wobei ich mir gut vorstellen kann, dass in diese Richtung der Einrichtungsstandard tatsächlich so gut ist wie hierzulande. In Richtung unserer östlichen Nachbarn hat mancher vielleicht Bedenken, dass es bei Ausstattung oder Hygiene mangeln könnte, was vor einigen Jahren möglicherweise auch berechtigt war. Aber inzwischen bin ich überzeugt, dass zumindest in den meisten Hotels (fast) so gute Zustände herrschen wir bei uns, wobei Ausnahmen sicher die Regel bestätigen. Aber von einigen guten Freunden, die z. B. in Polen Urlaub gemacht haben, habe ich in der Tat nur Gutes gehört. Wie sich die Ausstattung mir technischen Geräten wie Kassen, Kassensoftware oder Netzwerkkassen darstellt, weiß ich nicht. Auch ist mir nicht bekannt, wie andern Orts mit Datenschutz umgegangen wird. Aber da ja inzwischen 27 Staaten der Europäischen Union angehören, dürfte auch diesbezüglich beizeiten eine Ebene erreicht werden, die einen europaweiten Standard erreicht. Schließlich dürften auch Besucher aus Übersee erwarten, dass sie überall in Europa Hotels antreffen, deren Standard sich bezüglich der Einrichtung und der technischen Ausstattung in etwa auf demselben Niveau bewegt. Von Seiten deutscher Kassenhersteller gibt es da bereits seit längerem internationale Erfahrungen. Es wurden bereits viele tausend Kassen, Netzwerkkassen, Kassensysteme usw. international installiert, wobei auch immer wieder die jeweiligen gesetzlichen Vorschriften eingehalten wurden.

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Im Hotel sind die Ausstattung und eine Netzwerkkasse sehr wichtig. Die Hotelausstattung besteht in erster Linie natürlich aus der Möblierung und der Dekoration. Gästezimmer sind mit Betten, Kleiderschränken und, sofern genug Platz da ist, auch mit einer Sitzgruppe einzurichten. Die den Gästezimmern angegliederten Bäder sind meist mit Dusche/Wanne und WC ausreichend ausgestattet. Je nach Raumgröße kann hier natürlich eine Art Wellness-Bad ausgestattet werden. Die Einrichtung und Möblierung in der Hotellobby besteht in aller Regel aus dem Empfangstresen mit Rezeptionsbereich und einer Sitzgruppe, wo Gäste sich kurzzeitig aufhalten können. An der Rezeption ist meist auch das Hauptmodul eines genutzten Kassensystems mit spezifischer Hotel-Kassensoftware installiert. Von hier aus wird die Datenaufnahme anreisender Gäste vollzogen. Durch eine Buchung über das Internet können die wichtigsten Daten eines Gastes bereits in der Kassensoftware hinterlegt sein, was das Einchecken erheblich verkürzt. Kassenhersteller bieten Hotel-Kassensysteme in umfangreicher Ausstattung an. Über die Kassensoftware des Kassensystems kann die Arbeitszeiterfassung ebenso erfolgen wie die Dienstplanung. Mobile Kassen können im hoteleigenen Restaurant die Bestellungen gleichzeitig an die Kassensoftware und an einen Bondrucker in der Küche und an der Schankanlage per Funk übertragen. Zur weiteren Ausstattung im Hotel gehören natürlich auch Vorhänge. Die sollten nicht nur nach optischen Gesichtspunkten ausgesucht werden, sondern auch unter Beachtung des Brandschutzes schwer entflammbar sein. Gleiches gilt für Möbelbezugsstoffe und andere Materialien, die zur Hoteleinrichtung genutzt werden. Auch die Installation von Netzwerkkassen und Kassensystemen im Hotel ist auf Unfallverhütung zu achten. So sind notwendige Kabelverbindungen so zu verlegen, dass hiervon keine Stolpergefahr ausgeht. Da ist die Unfallvermeidung ein weiterer Anreiz, in allen möglichen Bereichen des Hotels mobile Kassen zu nutzen. Nicht nur im Hotelrestaurant kann eine mobile Kasse das Kassensystem und weitere Netzwerkkassen unterstützen. Mit mobilen Erfassungsgeräten können Entnahmen aus den Minibars der Gästezimmer aufgenommen und der Hotelrechnung des Gastes in der Kassensoftware zuordnen. Jeder einzelne Posten wird erfasst, in einer Datenbank gespeichert und am Ende zu einer detaillierten Rechnung zusammengefasst. Viele Schlüsselsysteme in Hotels sind bereits dahingehend umgestellt, dass Karten mit Magnetstreifen Informationen über Zimmer und Gast bekommen, die dann als Schlüssel die Tür des Gästezimmers öffnen können. Vielleicht ist es auch möglich, dass mit diesen Karten im Hotelrestaurant in der Kassensoftware eine Bestellung einer Zimmernummer und somit dem jeweiligen Gast und dessen Rechnung zugeordnet werden kann. In einem Kassensystem eingebundene Zeiterfassungssysteme können die Arbeitszeiten aller Mitarbeiter verwalten, Dienstpläne können ebenfalls über Kassensysteme erstellt und verarbeitet werden. Registrierkassen findet man in Hotels eigentlich keine mehr, jedenfalls nicht zum Zweck der umfangreichen Datenverarbeitung, wie sie in Hotels nötig ist. Netzwerkfähige Registrierkassen können bei Sonderveranstaltungen und Events zum Einsatz kommen, wenn beispielsweise Eintrittsgelder zu kassieren sind oder zusätzliche Getränkeausgaben mit einer Kasse auszurüsten sind.

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