Hotel Kassensysteme

Artikel-Schlagworte: „Kassensoftware“

Kassensysteme, die in Hotels genutzt werden, sind sehr vielseitig einsetzbar und können auch alle Betriebsbereiche miteinander vernetzen. Kassenhersteller bieten da verschiedenste Lösungen an, die individuell auf jeden Betrieb abgestimmt und ebenso individuell installiert werden können. Hersteller haben Kassensoftware entwickelt, die neuesten gesetzlichen Forderungen entsprechen und entwickeln bereits die nächste Generation von Kassensoftware. Denn da immer wieder neue Anforderungen seitens der Gesetzgebung kommen, müssen Kassen, Registrierkassen und Kassensysteme ebenso wie Netzwerkkassen ständig mit aktueller Kassensoftware bestückt werden. Hotels nutzen meist moderne Kassensysteme, die neben der Abrechnung von Übernachtungen in der Lage sind, noch viele weitere Bereiche des Hotels zu verwalten. Die betriebliche Buchhaltung kann ebenso auf relevante Daten zugreifen und diese verbuchen, wie auch die Personaleinsatzplanung über die Kassensoftware geregelt werden kann. Registrierkassen findet man in Hotels (so gut wie) gar nicht mehr. Vielleicht gibt es die eine oder andere netzwerkfähige Registrierkasse in einem Souvenirshop, der dem Hotel angegliedert ist. Diese Kasse kann externen Kunden wie alle anderen Kassen im Einzelhandel auch Produkte zur Bezahlung aufsummieren und einen Beleg erstellen. Hotelgäste können über die an die Netzwerkkasse des Hotels angeschlossene Registrierkasse ihre Einkäufe so abgewickelt bekommen, dass der Einkauf in der Datenbank des Kassensystems der Rechnung des Gastes zugeordnet wird. So kann ein Gast im Einzelhandelssortiment des Hotels einkaufen, muss aber nicht sofort bezahlen sondern kann das am Ende seines Hotelaufenthalts mit Begleichen einer detaillierten Gesamtrechnung tun. Eine Datenbank für statistische Zwecke kann über die Kassensoftware der im Hotel genutzten Kasse für den Verbrauch der Wäsche im Haus geführt werden. Der Verbrauch von Bettwäsche, Tischwäsche usw. kann so optimiert werden, die Wäsche kann dann möglicherweise in effektiverer Menge zur Wäscherei gegeben werden. Das spart im Laufe der Zeit Kosten für Transport und Reinigung der Wäsche. Im Hotelrestaurant kann ein mobiles Kassensystem mit der Kasse des Hotels vernetzt sein. Über diese Verbindung können Hotelgäste ihren Verzehr auf die Rechnung gebucht bekommen, die Warenhaltung der Restaurant-Küche kann ebenfalls auf die Kassensoftware zugreifen und Waren bestellen oder die Bestellmenge für jede Lieferung individuell festlegen. Von all dem, was im Hintergrund von einem Kassensystem mit moderner Kassensoftware alles geleistet werden kann und wird, bekommt ein Gast nichts mit. Und das muss ja auch nicht. Schließlich ist es wichtig, dass der Gast am Ende seines Aufenthalts eine detaillierte Rechnung bekommt. Die kann natürlich bar, mit Scheck oder auch per Kreditkarte beglichen werden. Bei Geschäftsreisen kann der Gast meist die Rechnung im Betrieb vorlegen. Per Überweisung bekommt der Reisende die ausgelegten Beträge zurück erstattet oder der Rechnungsbetrag wird per Überweisung an das Hotel gezahlt. Durch ein geschlossenes Betriebssystem sind moderne Kassensysteme geschützt durch Angriffe von Viren, Spyware und anderen Angriffen von außen. Der Zugriff aufs Internet zur Buchungsentgegennahme kann über einen separat eingerichteten Zugang erfolgen.

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